Häufig gestellte Fragen (FAQ)

ABMES­SUNGEN VON TÜREN UND TÜRZARGEN NACH DIN

Wir werden oft nach den DIN-​​Maßen von Türen und Türzargen gefragt. Einige wichtige Maße haben wir in dieser Übersicht zusam­men­ge­tragen.

Maße von Türen und Türzargen nach DIN

LIEFERZEIT

Lagerware können wir Ihnen zeitnah zum Bauvor­haben ausliefern. Je nach Auftrags­vo­lumen gegebe­nen­falls auch am gleichen Tag.

Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir ebenfalls planen müssen und eine frühzeitige Termin­findung das Vorhaben für alle Betei­ligten verein­facht. Sollte es sich um Bestellware handeln, bestätigt unsere Erfahrung, dass fast alle Artikel innerhalb von einer Woche verfügbar sind.

Wie immer gibt es hier aller­dings auch Ausnahmen, gerade in der Haupt­saison kann es immer wieder mal zu Liefer­eng­pässen kommen.

UMTAUSCH

Selbst­ver­ständlich kann es auch vorkommen, dass zu viel, oder die falsche Ware einge­kauft wurde. Unter Vorlage der Rechnung bzw. des Liefer­scheins ist es für uns kein Problem Ihnen die zurück­ge­brachte Ware umzutau­schen oder auszu­zahlen.

Zu beachten ist hierbei, dass dies natürlich zeitnah geschehen sollte, da einige Artikel auch ein Ablauf­datum besitzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sack– und chemische Ware vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausge­schlossen sind, ebenso wie Kommis­si­onsware oder Sonder­an­fer­ti­gungen.

KUNDEN­KONTO

Gerne bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit eines Kunden­kontos an. Hierbei erhalten Sie die Ware per Liefer­schein, sodass das Mitführen von Bargeld oder EC Karte entfällt.

Daraufhin wird Ihnen zwei mal im Monat eine Sammel­rechnung zugestellt, die bequem per Lastschrift­ver­fahren einge­zogen wird. Ein weiterer Vorteil ist eine nachvoll­ziehbare Liefer­his­torie, bei der wir vor Ort alle bereits erhal­tenen Kondi­tionen und Waren einsehen können.

Ob privat oder gewerblich, sollten Sie in Zukunft größere Mengen an Material benötigen, ist die Einrichtung eines Kunden­kontos immer von Vorteil. Bei Interesse können Sie uns gerne jeder Zeit kontak­tieren.

LIEFERUNG

Wir bieten ihnen einen Liefer­service. Sollten Sie keine Möglichkeit besitzen Ihre Ware nach Hause zu trans­por­tieren, dann bringt Ihnen unser LKW alles bis vor die Haustür. Schwere Paletten können auch mit dem Kran abgeladen werden, sodass lästiges Schleppen entfällt.

Es stellt sich immer wieder die Frage, ob unsere LKWs überhaupt in die Einfahrt oder Stich­straße hinein­kommen.

Darauf antworten wir stets:

Wo Müllabfuhr und Feuerwehr durch­passen, passen wir schon lange durch!

Hier können Sie sich ein Bild von unserem Fuhrpark machen

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